Kirjaamo vastaanottaa kaupungille osoitetut asiakirjat, kirjaa ne asianhallintajärjestelmään ja toimittaa edelleen asiaa hoitavalle toimialalle. Kirjattavia asiakirjoja ovat muun muassa kuntalaisaloitteet, muutoksenhaut, valitukset, lausuntopyynnöt, lausunnot, vastine- ja selvityspyynnöt sekä päätökset ja anomukset.
Kirjaamosta saa tietoa vireillä olevista asioista ja tehdyistä päätöksistä.
Kaupungin päätöksentekoon liittyvät asiakirjat julkaistaan omalla sivustollaan. Tällaisia asiakirjoja ovat
- kuulutukset
 - esityslistat
 - pöytäkirjat
 - viranhaltijapäätökset
 
Kuusamon kaupungin virallinen asiointiosoite on
- kirjaamo@kuusamo.fi
 - Kuusamon kaupunki, Kirjaamo, PL 9, 93601 Kuusamo
 
Kirjaamo avoinna maanantaista perjantaihin klo 8.00 -15.00.