Kuusamon kaupungintalon asiakaspalvelu tarjoaa neuvontaa ja ohjausta kaikkiin Kuusamon kaupungin palveluihin.
Asiakaspalvelupiste on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00 – 14.00.
- Henkilökohtaiset asiakaskäynnit voi hoitaa vain sopimalla tapaamisen etukäteen asiaa hoitavan viranhaltijan tai työntekijän kanssa.
- Suosittelemme asiakkaitamme lähtökohtaisesti käyttämään sähköisiä asiointikanavia, kuten sähköpostia tai muita sähköisiä asiointipalveluja sekä puhelinta.
Tavoitat meidät monella tavalla
- kaupungintalon asiakaspalvelupisteestä
- puhelimitse
- sähköpostitse
- Kuusamo Chat -palvelukanavan välityksellä
Asiakaspalvelun palveluita ovat esimerkiksi
- yleinen opastus ja neuvonta
- kassapalvelut
- julkisten kuulutusten ilmoitustaulu
- puhelinasiat
- kaupungintalon kokoustilojen varaukset
Kuusamon kaupungin asiakaspalvelupisteessä kaupungintalon aulassa on esteetön ja maksuton asiakastietokone. Kaupungintalolla on käytössä ilmainen Wi-Fi ja tulostusmahdollisuus.
Asiakaspalaute