Hyppää sisältöön
Kaupungintalon asiakaspalvelupiste.

Kaupungintalon asiakaspalvelu ja neuvonta

Kuusamon kaupungintalon asiakaspalvelu tarjoaa neuvontaa ja ohjausta kaikkiin Kuusamon kaupungin palveluihin.

Asiakaspalvelupiste on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00 – 14.00.

  • Koronasulkujen vuoksi kaupungintalon ovet on toistaiseksi suljettu.
  • Henkilökohtaiset asiakaskäynnit voi hoitaa vain sopimalla tapaamisen etukäteen asiaa hoitavan viranhaltijan tai työntekijän kanssa.
  • Suosittelemme asiakkaitamme lähtökohtaisesti käyttämään sähköisiä asiointikanavia, kuten sähköpostia tai muita sähköisiä asiointipalveluja sekä puhelinta.

Tavoitat meidät monella tavalla:

  • kaupungintalon asiakaspalvelupisteestä
  • puhelimitse
  • sähköpostitse
  • Kuusamo Chat -palvelukanavan välityksellä

Asiakaspalvelun palveluita ovat esimerkiksi:

  • yleinen opastus ja neuvonta
  • kassapalvelut
  • julkisten kuulutusten ilmoitustaulu
  • puhelinasiat
  • kokoustilavaraukset kaupungintalolta

Kuusamon kaupungin asiakaspalvelupisteessä kaupungintalon aulassa on esteetön ja maksuton asiakastietokone.
Kaupungintalolla on käytössä ilmainen Wi-Fi ja tulostusmahdollisuus.

Asiakaspalaute