Kuusamon kaupunki tarjoaa maksutonta asumisneuvontaa kaikille kuntalaisille asumiseen liittyvissä haastetilanteissa. Kiinteistö Oy Kuusamon Vuokratalot tuottaa asumisneuvontapalvelut Kuusamon kaupungille. Asumisneuvonnan palvelu on tarkoitettu kaikille kuntalaisille, asiakkaan asumismuodosta riippumatta.
Asumisneuvontapalvelun ensisijaisena tavoitteena on turvata asiakkaan asuminen ja ennalta ehkäistä asunnottomuutta asumisneuvonnan varhaisen vaiheen tukitoimilla. Asumisneuvonta on yleensä lyhytkestoista matalan kynnyksen ohjausta ja neuvontaa. Asumisneuvonnan keskiössä on moniammatillinen ja -alainen verkostotyö, jolla mahdollistetaan asiakkaalle kokonaisvaltainen tuki ja ohjaus asumisen pulmatilanteen ratkaisemiseksi.
Asumisneuvonnan sidosryhmäkumppaneina toimii muun muassa: Kela (kansaneläkelaitos), kaupungin asuntotoimi, oppilaitokset, nuoriso- ja työllisyyspalvelut, sosiaalityö, maahanmuuttotyö, päihde- ja mielenterveystyö, rikosseuraamuslaitos, yleinen edunvalvonta, ulosottolaitos, talous- ja velkaneuvonta, poliisi, pelastuslaitos, Kuusamon seurakunnat, isännöitsijät, taloyhtiöt, yksityiset vuokranantajat, kolmannen sektorin yhdistykset, palvelutorit ja erilaiset teematapahtumat.
Asumisneuvonnasta saat luottamuksellista tukea ja neuvontaa
- Vuokran- ja vastikemaksun tai muiden asumiskustannusten ongelmatilanteisiin
- Asumiseen liittyvien tukien ja etuuksien hakemiseen
- Uuden asunnon hakemiseen
- Ensi-asunnossa asumiseen (asumistaidot -ryhmäinfo)
- Asunnon hoitoon liittyviin vaikeuksiin
- Asumishäiriö- ja naapurien välisiin ristiriitatilanteisiin
- Häätöuhka-tilanteisiin
- Palveluohjausta tarpeenmukaiseen palveluun (esimerkiksi Kela, sosiaalityö, isännöitsijä, vuokranantaja).
Asumisneuvonnan käytännön asiakas- ja sidosryhmätyö työ käynnistyy toukokuussa 2024 (vko 19).
Asumisneuvoja on tavoitettavissa
- Tiistaisin klo 12-14.30, Kuusamon Vuokratalojen toimistolla os. Nuottatie 2 C 93600 Kuusamo ja puhelimitse puh. 040 480 7762
- Keskiviikkoisin klo 13-15, työllisyyspalvelupiste Kiepissä Kuusamon kaupungintalolla, os. Keskuskuja 6 93600 Kuusamo. Paikalla myös Kelan ja Kiepin työntekijä.
- Muina aikoina ajanvarauksella.
Asumisneuvontaan voi jättää yhteydenottopyynnön tekstiviestillä ja WhatsApp -sovelluksella numeroon 040 480 7762 tai sähköpostitse asumisneuvonta@kuusamo.fi. Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin viimeistään seuraavan arkipäivän aikana yhteisen tilannekartoituksen aloittamiseksi. HUOM! Älä lähetä viestillä henkilötunnusta tai muita arkaluontoisia tietoja.
Otathan yhteyttä ennemmin kuin myöhemmin!