Sosiaalipäivystyksen asiakkaita ovat kaikki kiireellisesti ja äkillisesti hoivaa, turvaa ja apua tarvitsevat henkilöt, esimerkiksi hoivaa vaille jääneet lapset ja nuoret tai perheet ja henkilöt, joilla on akuutti kriisitilanne.
Asiakkaat tavoittavat sosiaalipäivystyksen ympäri vuorokauden akuutissa kriisitilanteessa (esim. kiireellinen lastensuojelu, perheväkivalta, onnettomuus, tulipalo) numerosta 040 860 8346.
Sosiaalipäivystykseen saa myös tarvittaessa yhteyden hätäkeskuksen kautta numerosta 112.
Taloudelliseen apuun ja muihin kiireettömän sosiaalipalvelun tarpeisiin, ohjaukseen ja neuvontaan vastaa palveluohjaus virka-aikana 040 860 8652 (soittoaika ark. klo. 9.00- 11.00).