Mielenterveyspoliklinikka
Mielenterveyspoliklinikan vastaanottotyö on pääsääntöisesti suunnattu aikuisille kuusamolaisille, joilla on jokin mielenterveyden ongelma. Mielenterveyspoliklinikka, toimisto ja psykiatrinen osasto sijaitsevat terveyskeskuksen 3. kerroksessa.
Vastaanottotyö on suunnattu pääsääntöisesti18 vuotta täyttäneille kuntalaisille, joilla on jokin mielenterveyden ongelma. Ulkopaikkakuntalaisilta edellytetään maksusitoumusta. Toimistoon voi tulla joko lähetteellä tai ottaa itse tai omaisena yhteyttä. Matalan kynnysten palveluja toteuttaa kaksi sairaanhoitajaa mielenterveyspoliklinikalla ja yksi sairaanhoitaja toisen asteen oppilaitoksessa (yli 16-vuotiaat).
Vastaanottotyön hoitosuhde sisältää psykiatrisen, keskusteluun pohjautuvan hoidollisen sekä lääketieteellisen avun. Työote on perhe- ja verkostokeskeinen. Hoidon arviota, hoitoa tai kuntoutusta on toteuttamassa moniammatillinen työryhmä, johon kuuluvat toimintaterapeutti, sairaanhoitajat, psykiatrit ja tarvittaessa sosiaalityöntekijä. Psykologipalvelut saadaan ostopalveluina. Yksilö- ja parikeskustelujen rinnalla käytetään ryhmähoitoja. Käytössä on rentoutustuoli. Hoitotapaamiset ovat luottamuksellisia. ja henkilökuntaa sitoo vaitiolovelvollisuus.
Mielenterveyspoliklinikan toimisto
Mielenterveyspoliklinikan toimistossa on sekä asiakaspalvelu että puhelinneuvonta. Puhelinaika on maanantaista perjantaihin klo 8-13.
Asiointi mielenterveyspalveluissa on maksutonta. Lääkäreiden C-lausunnot, viranomaisten ja asiakkaiden itsensä pyytämänä, ovat maksullisia. Lausunnoista lähetetään lasku. Toimistoon ei voi suo-raan maksaa laskua. Ulkopaikkakuntalaisten osalta kunnat antavat maksusitoumuksen, lukuun ottamatta opiskelijoita.
Hyvä tietää palvelusta
- lääkärin tai hoitajan vastaanotolle ei tarvitse ilmoittautua
- peruuttamattomista lääkärikäynneistä peritään maksu
- varaudu ainakin kolme kuukautta aikaisemmin B- lausuntoon liittyviin asioihin – varaa lääkärin aika riittävän ajoissa
- puhelimeen voi lähettää tekstiviestejä puhelinajan jälkeenkin
- toimisto hoitaa kaikki ajanvaraukset ja aikojen peruutukset, yhteydenottopyynnöt, reseptit
- ottaa vastaan kaikki lähetteet
- henkilökuntaa sitoo vaitiolovelvollisuus