Olet täällä

Kuluttajaneuvonta ja talous- ja velkaneuvonta

Kuluttajaneuvonta. Talous- ja velkaneuvojat

Kuluttajaneuvonta on valtakunnallinen palvelu, josta saa tietoa kuluttajan oikeuksista ja sovitteluapua kuluttajan ja yrityksen väliseen riitaan.

Talous- ja velkaneuvonta on lakisääteinen, asiakkaille maksuton palvelu.

eurot ja laskin

Talous- ja velkaneuvonta

Joskus raha-asioista ei selviä omin neuvoin ja tarvitaan ulkopuolisen asiantuntijan neuvoja. Tukea saa kuntien talous- ja  velkaneuvojilta, joiden palvelu on asiakkaille maksutonta.

Kuluttajalle neuvontaa:

Verkkosivuiltamme löydät tietoja kuluttajaongelmien ratkaisemiseksi. Valituksen tekemisessä voit hyödyntää laatimiamme valituslomakkeita. Katso myös viimeisimmistä tiedotteista, onko niissä asiaasi koskevia ohjeita

Kuluttaja- ja velkaneuvonta

 

 

Kuluttajaneuvonta

Kuluttajaneuvonta on siirtynyt kunnilta valtakunnalliseksi palveluksi, jota hoidetaan keskitetysti osoitteesta http://www.kuluttajavirasto.fi/kuluttajaneuvonta. Palvelua ohjaa Kuluttajavirasto ja kuluttajaneuvonnan toimipisteet sijaitsevat maistraateissa.

Kuluttajaneuvonnan uusi valtakunnallinen neuvontanumero on puh. 029 553 6901. Numero palvelee arkisin klo 9.00-15.00.

http://www.maistraatti.fi/fi/maistraatit/Oulun-laani/Pohjois-Suomen-maistraatti/Oulun-yksikko/

 

Talous- ja velkaneuvonnan yhteystiedot

velkaneuvoja Liisa Heikkinen
puh. 044 710 1290 
soittoaika: ti-to klo. 8.30- 10.00
s-posti: liisa.heikkinen(at)kainuu.fi tai velkaneuvonta(at)kainuu.fi  
 
1.1.2019 alkaen talous- ja velkaneuvonta siirtyy oikeusministeriön alaisuuteen. Palvelun tuottavat oikeusaputoimistot.
Yhteystiedot ovat voimassa vuoden 2018 loppuun. Vuoden 2019 alusta alkaen, ota yhteyttä oikeusaputoimistoon.
 

 

Palvelut, joista voisit myös olla kiinnostunut

Toimeentulotuki on viimesijainen henkilöiden ja perheiden toimeentuloa turvaava taloudellinen etuus.