Kuusamon kaupungin puhelunvälitys Sonera Vaihteenhoitopalveluille
Kuusamon kaupungin vaihdepalveluista vastaa marraskuun 2011 lopusta lähtien Sonera Vaihteenhoitopalvelu. Vaihdepalvelun siirto ei vaikuta Kuusamon kaupungin puhelinnumeroihin, vaan kaupungin vaihteen numero ja kaikki muutkin puhelinnumerot säilyvät ennallaan. Tutun yhteyshenkilön tavoittaa samasta numerosta kuin tähänkin asti.
Vaihteenhoitopalveluun sisältyy mm.
-
puheluihin vastaaminen ja niiden yhdistäminen
-
soittopyynnön tai viestin vastaanotto ja niiden välitys suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi
-
tiedotukset ja odotusmusiikki ruuhkatilanteissa
-
laadun tarkkailu
Sonera huolehtii vaihteenhoitajien koulutuksesta ja työvälineistä.
Vaihteenhoitajat työskentelevät Soneran tiloissa.
Vaihteenhoitajat työskentelevät Soneran tiloissa.
30.11.2011 14:33